Коли людина відкриває сайт, вона не читає все підряд. Спочатку вона швидко оцінює: куди я потрапив, це для мене чи ні, чи можна довіряти, що робити далі. Якщо за перші секунди сайт не відповідає на ці питання, частина клієнтів піде, навіть якщо нижче є хороший текст.
Перший екран не має бути гарним заради краси - він має давати ясність. Для малого бізнесу це особливо важливо: клієнт часто порівнює кілька варіантів і обирає того, хто зрозуміліший.
Що має бути зрозуміло одразу
На першому екрані має бути ясно: хто ви, що ви пропонуєте, для кого це, де ви працюєте, який наступний крок і як зв’язатися. Часта помилка - починати сайт із загальних фраз на кшталт “Ласкаво просимо” замість конкретної пропозиції, без географії роботи і з незрозумілою кнопкою.
Де починається ризик
Ризик у тому, що сайт може бути гарним, але незрозумілим: клієнт не розуміє послугу, не бачить приводу довіритися, не натискає кнопку і йде до зрозумілішого конкурента. У такому випадку реклама отримує кліки, але не заявки.
Що можна зробити самому
- покажіть перший екран людині на 10 секунд
- запитайте, чим займається бізнес і де він працює
- запитайте, що потрібно натиснути далі
- перевірте перший екран на телефоні
- приберіть зайві загальні фрази
Коли краще делегувати
Перший екран - це не місце для випадкових блоків із шаблону теми. Його потрібно збирати від завдання клієнта: що він шукає і що має зрозуміти першим.
Zen Webmaster може перезібрати перший екран так, щоб клієнт розумів пропозицію за секунди, а не шукав її по всій сторінці.