Когда человек открывает сайт, он не читает всё подряд. Сначала он быстро оценивает: куда я попал, это для меня или нет, можно ли доверять, что делать дальше. Если за первые секунды сайт не отвечает на эти вопросы, часть клиентов уйдёт, даже если ниже есть хороший текст.
Первый экран не должен быть красивым ради красоты - он должен давать ясность. Для малого бизнеса это особенно важно: клиент часто сравнивает несколько вариантов и выбирает того, кто понятнее.
Что должно быть понятно сразу
На первом экране должно быть ясно: кто вы, что вы предлагаете, для кого это, где вы работаете, какой следующий шаг и как связаться. Частая ошибка - начинать сайт с общих фраз вроде «Добро пожаловать» вместо конкретного предложения, без географии работы и с непонятной кнопкой.
Где начинается риск
Риск в том, что сайт может быть красивым, но непонятным: клиент не понимает услугу, не видит повода довериться, не нажимает кнопку и уходит к более понятному конкуренту. В этом случае реклама получает клики, но не заявки.
Что можно сделать самому
- покажите первый экран человеку на 10 секунд
- спросите, чем занимается бизнес и где он работает
- спросите, что нужно нажать дальше
- проверьте первый экран на телефоне
- уберите лишние общие фразы
Когда лучше делегировать
Первый экран - это не место для случайных блоков из шаблона темы. Его нужно собирать от задачи клиента: что он ищет и что должен понять первым.
Zen Webmaster может пересобрать первый экран так, чтобы клиент понимал предложение за секунды, а не искал его по всей странице.