// PrestaShop під контролем
Обслуговування PrestaShop-магазинів без ризику для продажу
Оновлення, модулі, шаблон, каталог, оплата, доставка, безпека та дрібні правки. Я допомагаю власникам магазинів у Франції підтримувати PrestaShop у робочому стані та не боятися технічних змін.
З чим найчастіше потрібна допомога в PrestaShop
У PrestaShop головна складність не в щоденній роботі з товарами, а в акуратних оновленнях та сумісності: тема, модулі, версія PHP та хостинг мають працювати разом.
Оновлення PrestaShop
Перевірка версії, резервна копія, сумісність модулів та теми, акуратне оновлення без "натиснув і магазин впав".
Модулі та конфлікти
Встановлення, налаштування, оновлення, пошук конфліктів, заміна застарілих модулів на робочі аналоги.
Шаблон і зовнішній вигляд
Виправлення шапки, футера, картки товару, категорії, банерів, кольорів, кнопок та мобільної версії.
Каталог та товари
Товари, категорії, характеристики, комбінації, залишки, ціни, знижки, фотографії та базова структура каталогу.
Оплата, доставка, замовлення
Перевірка Stripe, PayPal, банківських модулів, Colissimo, Mondial Relay, повідомлень та статусів замовлень.
Безпека та віруси
Перевірка підозрілих файлів, редиректів, невідомих користувачів, спаму та слідів злому.
// Технічний супровід магазину
PrestaShop вимагає обережного обслуговування
В інтернет-магазині не можна оновлювати все наосліп: від магазину залежать замовлення, оплата, доставка, листи клієнтам та довіра покупців. Тому спочатку перевіряється стан сайту, потім робиться бекап, і лише після цього виконуються зміни.
- Перед оновленням перевіряються версія PrestaShop, PHP, тема, модулі та хостинг.
- Після змін перевіряються головна, категорії, картки товарів, кошик, замовлення та листи.
- Якщо є ризик поломки спочатку обговорюється безпечний сценарій: копія, тестове середовище чи поетапне оновлення.
Як проходить робота
Формат залежить від стану магазину. Для старих PrestaShop особливо важливо не починати з оновлення, поки не зрозумілі ризики.
Аудит
Перевіряю версію PrestaShop, PHP, тему, модулі, помилки, швидкість, безпеку та хостинг.
Бекап
Перед важливими діями потрібна копія файлів та бази, щоби можна було відкотитися.
План
Визначаю, що можна оновити відразу, що вимагає тесту, а що краще замінити.
Правки
Виконую оновлення, налаштування модулів, виправлення, редагування шаблону та контенту.
Перевірка
Перевіряю купівельний шлях: товар, кошик, замовлення, оплата, доставка та повідомлення.
Коли варто звернутися до того, як магазин зламається
Якщо PrestaShop давно не оновлювався, адмінка стала повільною, хостинг просить перейти на нову версію PHP, модуль оплати працює нестабільно, листи клієнтам не доходять або ви боїтеся міняти шаблон — це саме той випадок, коли краще спочатку зробити технічний аудит.
// Заявка
Почати краще з аудиту PrestaShop
Надішліть посилання на магазин і коротко опишіть завдання: оновлення, помилка, шаблон, модуль, оплата, доставка або безпека. Я подивлюся, з чого безпечніше розпочати.
// FAQ
FAQ з обслуговування PrestaShop
Відповіді на питання про оновлення, модулі, шаблон, оплату, доставку та безпеку магазину.
Чи можна безпечно оновити старий PrestaShop?
Так, але спочатку потрібно перевірити версію PrestaShop, PHP, тему, модулі та хостинг. Для старих магазинів краще робити оновлення поетапно і тільки після резервної копії.
Ви працюєте з PrestaShop 1.6 та 1.7?
Так. Для старих версій важливо окремо оцінити сумісність теми та модулів. Іноді безпечніше не оновити все, а скласти план міграції або точкових виправлень.
Що робити, якщо після поновлення магазин зламався?
Спочатку визначається причина: модуль, тема, версія PHP, кеш, база даних чи хостинг. Потім магазин повертається до робочого стану та фіксується, що саме викликало проблему.
Чи можна змінити шаблон PrestaShop?
Так, але зміна шаблону впливає на картки товарів, категорії, кошик, модулі та мобільну версію. Перед заміною потрібно перевірити, чи новий шаблон сумісний із версією магазину.
Ви робите дрібні виправлення в магазині?
Так. Можна змінювати тексти, контакти, банери, меню, блоки на головній, сторінки CMS, кнопки, кольори, посилання, зображення, ціни та елементи шаблону.
Можете допомогти з товарами та каталогом?
Так. Я можу допомогти з товарами, категоріями, характеристиками, комбінаціями, залишками, фото, знижками та базовою структурою каталогу.
Підтримуєте оплату та доставку?
Так. Можна перевірити та налаштувати модулі оплати та доставки, статуси замовлень, повідомлення, листи клієнтам, вартість доставки та основні сценарії оформлення замовлення.
Що робити, якщо магазин заражений вірусом?
Потрібно не просто видалити видимі файли, а перевірити джерело зараження: застаріла версія, модуль, доступи, файлова система, невідомі адміністратори та права на хостингу.
Чи потрібні доступи до адмінки та хостингу?
Для повноцінної роботи зазвичай потрібний доступ адміністратора PrestaShop і доступ до хостингу або FTP/SFTP. Для первинної оцінки іноді достатньо посилання на сайт та опис проблеми.
Чи можна взяти PrestaShop на регулярне обслуговування?
Так. Після аудиту можна погодити регулярний формат: оновлення, бекапи, безпеку, дрібні правки, контроль замовлень, модулів та критичних функцій магазину.