Обслуговування WordPress
Що входить в обслуговування WordPress
Безпека без паніки
Перевіряю базові ризики, доступи адміністратора та підозрілу активність.
Контроль доступності сайту
Стежу, чи відкривається сайт, і реагую на помітні збої відповідно до обраного тарифу.
Бекапи та відновлення
Файли та база даних копіюються, щоб у разі проблеми можна було повернутися до робочої версії.
Перевірка форм і сторінок
Контролюю форми заявок, основні сторінки, посилання та видимі помилки.
Оновлення WordPress і плагінів
Безпечне оновлення WordPress, тем і плагінів без порушення верстки.
Письмова підтримка
Спілкуємося в зручному месенджері. Без зайвих дзвінків, задачі вирішуються швидко.
// Скільки це коштує
Три тарифи, ціни відкрито
Обслуговування — це щомісячна підписка. Тариф обирається за типом сайту, а не за кількістю годин.
- Zen Baseвід 79 € HT / місОновлення, резервні копії, базова перевірка безпеки, контроль форм, письмова підтримка.
- Zen Businessвід 149 € HT / місУсе із Zen Base плюс дрібні правки, допомога з контентом і пріоритетна реакція.
- Zen E-commerceвід 199 € HT / місІнтернет-магазин: оплата, доставка, замовлення, критичні оновлення, бекапи перед роботами.
Перевірок сайту
Сайт регулярно перевіряється, оновлюється і залишається в робочому стані без зайвого технічного навантаження для власника.
ОТРИМАТИ АУДИТЗавдань під контролем
Сайт регулярно перевіряється, оновлюється і залишається в робочому стані без зайвого технічного навантаження для власника.
ОТРИМАТИ АУДИТЗавдань під контролем
Сайт регулярно перевіряється, оновлюється і залишається в робочому стані без зайвого технічного навантаження для власника.
ОТРИМАТИ АУДИТ
Ваш сайт під контролем
щомісяця
Zen Webmaster — це регулярна підтримка WordPress-сайтів у Франції. Ви займаєтеся бізнесом, а я беру на себе оновлення, бекапи, безпеку, дрібні правки та публікацію контенту.
Я допоможу оновити сайт, захистити його від вірусів, пришвидшити завантаження та вирішити технічні питання.
Перегляньте формати підтримки
Перевірок сайту
Типових задач
Канали підтримки
Роки практики
Сфери бізнесу
які ми обслуговуємо
Сфера послуг
Локальний бізнес
Магазини та каталоги
Консалтинг і B2B
// ЗАЯВКА
Передати WordPress на регулярне обслуговування
Опишіть сайт і поточну проблему: оновлення, бекапи, безпека, WooCommerce або дрібні правки. Я підкажу, який тариф підійде.
// FAQ
FAQ з обслуговування WordPress
Відповіді на питання про регулярні оновлення, бекапи, безпеку та дрібні правки.
Що входить в обслуговування WordPress?
В обслуговування входять оновлення WordPress, теми й плагінів, резервні копії, базові перевірки безпеки, контроль форм, моніторинг доступності та дрібні правки в межах тарифу.
Чи безпечно оновлювати плагіни й тему?
Оновлення виконуються обережно: перед важливими діями потрібна резервна копія, а після оновлення перевіряються основні сторінки та функції сайту.
Ви робите резервні копії сайту?
Так. Бекапи файлів і бази даних входять в обслуговування. Частота залежить від тарифу й від того, наскільки часто змінюється сайт або з’являються нові замовлення.
Що відбувається, якщо сайт зламався?
Спочатку визначається причина: оновлення, плагін, тема, хостинг, конфлікт або зараження. Потім сайт повертається в робочий стан, а ви отримуєте зрозуміле пояснення.
Дрібні правки входять у тариф?
Так, у тарифах передбачено певний обсяг дрібних правок: тексти, фото, посилання, контакти, ціни, розклад і невеликі зміни на сторінках.
Що вважається окремою задачею понад тариф?
Великі нові сторінки, складні інтеграції, індивідуальний дизайн, масштабна SEO-робота, перенесення сайту або розробка нових функцій зазвичай оцінюються окремо.
Ви підтримуєте WooCommerce?
Так. Для інтернет-магазинів є тариф Zen E-commerce: перевірка кошика, замовлення, оплати, доставки, оновлень і критичних функцій магазину.
Чи потрібно надавати доступ адміністратора?
Для повноцінної підтримки потрібен адміністративний доступ до WordPress і іноді доступ до хостингу. Доступи використовуються лише для погоджених технічних робіт.
Чи можна підключити сайт без довгого договору?
Для обслуговування можна почати з аудиту й погодити формат підтримки. Для сайту в оренду мінімальний строк окремий — 12 місяців.
Чому підписка краща за разовий ремонт?
Разовий ремонт починається, коли проблема вже заважає клієнтам. Підписка знижує ризик заздалегідь: сайт регулярно оновлюється, перевіряється і не накопичує дрібні проблеми.