Онлайн-бронювання може економити час команді ресторану. Але воно потрібне не всім і не завжди: якщо ресторан невеликий, іноді достатньо зрозумілої кнопки дзвінка чи простої форми. Бронювання – це не просто кнопка, а процес: клієнт обирає дату і час, отримує підтвердження, а команда бачить запис. Якщо процес не продуманий заздалегідь, онлайн-бронь може створити більше хаосу, ніж […]
PDF-меню зручне для друку. Але на телефоні воно часто незручне: потрібно масштабувати, рухати сторінку пальцем, чекати завантаження і шукати ціни. Якщо клієнт голодний чи обирає місце швидко, погане меню може стати причиною піти до конкурента. Хороше меню читається одразу, без масштабування і завантаження файлу. Сьогодні багато хто шукає ресторан з телефону, і меню має відкриватися […]
Сайт ресторану не має бути складним. Але він має швидко відповідати на запитання клієнта: де ви знаходитеся, коли відкриті, що у вас у меню, чи можна забронювати і як виглядає місце. Якщо клієнт не знаходить цю інформацію за хвилину, він часто йде в Google Maps, Instagram чи до конкурента – ресторан обирають швидко, особливо з […]
Коротка відповідь: так, найчастіше потрібен. Не завжди великий і дорогий, але потрібен. Google Maps, Instagram, Facebook і платформи бронювання корисні, але не замінюють сайт. Вони дають видимість, а сайт дає контроль: клієнт ще не прийшов, але вже вирішує, чи довіряти вам, чи відкрито зараз, чи можна забронювати і чи варто їхати. Що показує статистика 90% […]