Дата оновлення: 21 липня 2026 року.
Ця політика пояснює, як Zen Webmaster збирає та використовує персональні дані, передані через сайт zen-webmaster.fr, зокрема через контактні форми.
Французька версія є довідковою версією юридичного тексту.
1. Відповідальний за обробку даних
Відповідальний за обробку даних: Maksym Ohorodnikov, індивідуальний підприємець, SIREN 934 557 190, адреса: 72 rue de la Farandole, 13800 Istres, France. Контакт: support@zen-webmaster.fr.
2. Які дані збираються
Зібрані дані залежать від використаної форми. Це можуть бути ім’я, email, телефон, URL сайту, назва проєкту, сфера діяльності, місто або регіон, технічна інформація про сайт, потреба в обслуговуванні, запит тарифу, текст повідомлення та будь-які дані, добровільно передані користувачем.
Сайт також може обробляти технічні дані навігації: IP-адресу, браузер, операційну систему, мову, відвіданий URL, дату й час запиту, вибір згоди cookies і дані, необхідні для антиспам-захисту.
3. Цілі та правові підстави
- Відповідь на запити: переддоговірні заходи або згода під час надсилання форми.
- Підготовка пропозиції або кошторису: переддоговірні заходи.
- Клієнтський супровід і підтримка: виконання договору або законний інтерес.
- Безпека сайту та боротьба зі спамом: законний інтерес, зокрема через Google reCAPTCHA v3.
- Вимірювання відвідуваності: згода користувача на Google Analytics 4 через банер Complianz.
- Запам’ятовування вибору cookies і мови: технічна робота сайту та дотримання зробленого вибору.
- Виконання бухгалтерських і податкових обов’язків: юридичний обов’язок під час оформлення комерційних документів або рахунків.
4. Одержувачі даних
Дані призначені для Zen Webmaster. Вони можуть оброблятися технічними постачальниками, необхідними для роботи сайту та пошти: хостинг, WordPress, Contact Form 7, Complianz, Polylang, email-сервіс, інструменти безпеки або резервного копіювання.
Google також може обробляти деякі технічні дані в межах Google reCAPTCHA v3 і Google Analytics 4, якщо ви погодилися на cookies статистики. Ці обробки регулюються умовами та політиками конфіденційності Google.
Дані не продаються і не передаються в оренду третім особам.
5. Строки зберігання
- Запити через форми та запити кошторису: до 3 років після останнього обміну.
- Дані щодо проєкту, договору або підтримки: протягом відносин із клієнтом, потім обмежений архів для доказів і адміністративного обліку.
- Бухгалтерські документи та рахунки: відповідно до законних строків зберігання.
- Вибір згоди cookies: строк задається Complianz і може бути скинутий через браузер.
- Дані аналітики: згідно з налаштуваннями зберігання Google Analytics 4.
6. Ваші права
Ви можете запросити доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, заперечення проти обробки або переносимість даних, коли ці права застосовні. Для реалізації прав напишіть на support@zen-webmaster.fr.
Якщо ви вважаєте, що ваші права не дотримуються, ви можете подати скаргу до CNIL: cnil.fr/fr/plaintes.
7. Безпека
Zen Webmaster застосовує розумні заходи захисту даних: обмеження доступу, паролі, резервні копії, оновлення та інструменти безпеки, адаптовані до сайту. Жодна система не може гарантувати абсолютну безпеку.
8. Cookies, reCAPTCHA та аналітика
Інформація про cookies, Google Analytics 4, Google reCAPTCHA v3 і зовнішні сервіси наведена в політиці cookies.