Оновлення
CMS, плагіни, модулі, теми, PHP та сумісність після змін.
// Сайт під регулярним контролем
Обслуговування сайтів без технічного стресу
Регулярна підтримка сайтів на WordPress, Joomla, PrestaShop, Drupal, Magento та самописних рішеннях: оновлення, бекапи, безпека, контент, форми, пошта, хостинг та дрібні редагування.
Бекапи
Контроль резервних копій, перевірка відновлення та захист від втрати даних.
Безпека
Перевірка вразливих місць, користувачів, прав доступу та підозрілих симптомів.
Правки
Дрібні завдання за контентом, формами, блоками, зображеннями та технічними налаштуваннями.
// Що входить в обслуговування
Регулярна підтримка закриває дрібні проблеми до того, як вони стають аварією
Власнику сайту не потрібно пам'ятати про версії CMS, сумісність плагінів, бекапи, форми, SSL та помилки сервера. Це можна проводити як зрозумілу щомісячну послугу з фіксованим обсягом робіт.
CMS та плагіни
Планові оновлення WordPress, Joomla, PrestaShop, Drupal, Magento та розширень з перевіркою сайту після робіт.
Форми та заявки
Перевірка форм, SMTP, повідомлень, спаму, адрес відправника та доставки заявок клієнту.
Хостинг та сервер
PHP, SSL, місце на диску, логи, бекапи, VPS/VDS та базова стабільність серверної частини.
Швидкість
Кеш, зображення, база даних, зайві скрипти, помилки та базова оптимізація завантаження.
Контент
Публікація текстів, зображень, правки сторінок, меню, блоків, мета-даних та мультимовних матеріалів.
Контроль
Зрозумілий список виконаних робіт, знайдених проблем та рекомендацій щодо подальших кроків.
// Формат роботи
Кращий варіант для власника сайту - коли технічна частина просто працює
Сервіс можна налаштувати під реальний сайт: від базового контролю оновлень і резервного копіювання до підтримки інтернет-магазину, старої CMS, власноруч написаного проекту або сайту на VPS.
✓Щомісяця перевіряється технічний стан сайту та критичні елементи.
✓Дрібні завдання можна передавати письмово: у месенджері або e-mail, без зайвих дзвонів.
✓Якщо проблема складніша за звичайну підтримку, спочатку фіксується причина і зрозумілий план робіт.
WordPressJoomlaPrestaShopDrupalMagentoСамописVPS/VDSКонтентФорми
// Як відбувається робота
Робота йде спокійно і передбачувано
Сенс обслуговування - не робити хаотичні правки, а тримати сайт у робочому стані та заздалегідь бачити ризики.
Аудит
Перевірка CMS, хостингу, форм, безпеки, швидкості та стану оновлень.
Бекап
Контроль резервних копій та можливості відкату перед змінами.
Роботи
Оновлення, виправлення, контент, форми, налаштування та дрібні технічні завдання.
Перевірка
Контроль сторінок, заявок, адмінки, помилок, SSL та видимих сценаріїв.
Звіт
Короткий результат: що зроблено, що знайдено і що варто запланувати далі.
// Коли це потрібно
Коли обслуговування особливо потрібне
- Сайт давно не оновлювався
- Немає зрозумілих бекапів
- Форми іноді не надсилають заявки
- CMS або PHP застаріли
- Є інтернет-магазин
- Сайт на VPS/VDS
- Контент потрібно регулярно міняти
- Розробник зник
- Були віруси або злом
- Потрібний спокій замість постійних дрібних завдань
// Заявка
Почати можна з аудиту сайту
Надішліть посилання на сайт і коротко опишіть, що потрібно підтримувати: CMS, контент, магазин, форми, хостинг, безпеку або сервер.
// FAQ
Часті питання: Обслуговування сайтів
Що входить в обслуговування сайту?
Зазвичай це оновлення, бекапи, перевірка безпеки, форми, дрібні редагування, контент, хостинг, SSL, пошта та контроль помилок. Точний склад залежить від сайту.
Чи можна обслуговувати не тільки WordPress?
Так. Можлива підтримка Joomla, PrestaShop, Drupal, Magento, самописних PHP-сайтів та сайтів на VPS/VDS.
Як часто потрібно перевіряти сайт?
Для звичайного сайту достатньо щомісячної перевірки. Для інтернет-магазину або сайту з частими змінами контроль може бути частіше.
Дрібні правки входять до обслуговування?
Так, якщо вони укладаються у узгоджений обсяг тарифу: тексти, зображення, форми, блоки, меню, невеликі технічні завдання.
Що якщо сайт зламався після оновлення?
Перед ризикованими роботами потрібен бекап. Після оновлення сайт перевіряється, а при проблемі виконується відкат або виправлення причини.
Чи можна підключити обслуговування після злому?
Так. Зазвичай спочатку сайт чиститься та закриваються причини зараження, потім підключається регулярна підтримка.
Чи потрібні доступи до сайту?
Для повноцінної підтримки потрібні доступи до адмінки, хостингу або SFTP, іноді до бази даних та панелі домену.
Чи можна отримувати звіт?
Так, можна фіксувати виконані роботи та знайдені проблеми у короткому зрозумілому форматі.
Чи підходить для інтернет-магазину?
Так, але магазин вимагає уважніше перевіряти оплату, доставку, каталог, форми, листи та оновлення модулів.
З чого почати?
Краще почати з аудиту: зрозуміти CMS, хостинг, оновлення, ризики, бекапи та реальні завдання підтримки.