Більшість клієнтів відкривають сайт з телефону, тому перевірка mobile-версії - не додаткова опція, а базова необхідність. Для першої перевірки не потрібні спеціальні інструменти: достатньо відкрити сайт як звичайний клієнт і пройти шлях до заявки.
На комп’ютері сайт може виглядати добре, а на телефоні бути незручним: кнопки маленькі, меню перекриває екран, форма не вміщується. Якщо власник перевіряє тільки desktop, він може не бачити проблему, яку бачать клієнти.
Як має бути і що найчастіше заважає
Хороша mobile-версія зручна однією рукою: текст читається без збільшення, кнопки легко натискаються, форма вміщується на екрані, а сторінка швидко завантажується без горизонтальної прокрутки. Часті проблеми: кнопка занадто маленька, попап закриває контент, меню не закривається, а сторінка стрибає під час завантаження.
Де починається ризик
Mobile-проблеми напряму впливають на заявки: клієнт не може натиснути кнопку, форма не відправляється, а реклама оплачує кліки без результату.
Як перевірити самому
- відкрийте сайт без Wi-Fi, як звичайний клієнт
- знайдіть послугу, ціну і кнопку заявки
- зателефонуйте через кнопку телефону
- надішліть тестову форму
- перевірте 3-5 важливих сторінок і поверніть телефон горизонтально
Коли краще делегувати
Базову перевірку можна зробити самому. Але якщо проблеми повторюються на різних сторінках, краще лагодити системно: шаблони, CSS, зображення, кеш і форми - Zen Webmaster може провести таку системну перевірку і виправлення.
Останні статті
