Lancer un site n’est pas un point final. Après la mise en ligne, le site continue de vivre : il faut le payer, le mettre à jour, le protéger et le nourrir en contenu. Sans anticiper ces frais, quelques mois plus tard, le site peut réserver une mauvaise surprise. Un site ressemble à un petit […]
Un formulaire de contact peut avoir l’air normal tout en ne fonctionnant pas. Le client clique sur « Envoyer », voit un message de confirmation, et pourtant l’e-mail n’arrive jamais, ou atterrit dans les spams, ou le formulaire refuse simplement de s’envoyer depuis un téléphone. Pour une entreprise, c’est un problème sournois : le site existe, la […]
Il n’est pas nécessaire de savoir programmer avant de commander un site. Mais quelques éléments simples, préparés à l’avance, accélèrent nettement le travail, rendent le devis plus précis et évitent bien des malentendus. Un bon site ne commence pas par les boutons ni les couleurs, mais par une question de fond : qui vous êtes, […]
CMS signifie Content Management System, autrement dit système de gestion de contenu. En pratique, c’est l’espace d’administration du site : l’endroit où vous modifiez les pages, les textes, les photos, les menus, les produits, les articles, les formulaires et les réglages. Pour un chef d’entreprise, le CMS n’a rien d’un terme technique abstrait. Ce qui […]
Réponse courte : pour un commerce local, l’important n’est pas de choisir entre Google Business Profile et un site, mais de bien relier les deux. La fiche Google aide à apparaître rapidement là où le client cherche déjà près de lui : dans la recherche, sur la carte, dans le bloc d’avis, avec les boutons […]
Un salon, un artisan ou un service local trouvent souvent leurs clients par recommandation, via Google Maps, Instagram ou de petites annonces. Mais un site reste utile : il rassemble l’information à un seul endroit et crée de la confiance, un bon site local n’a pas besoin d’être imposant. Le client d’un service local veut […]
La réservation en ligne peut faire gagner du temps à l’équipe d’un restaurant. Mais elle n’est ni nécessaire ni utile à tout le monde : si le restaurant est petit, un bouton d’appel clair ou un formulaire simple suffisent parfois. Une réservation n’est pas juste un bouton, c’est tout un processus : le client choisit […]
Un menu en PDF est pratique pour l’impression. Mais sur téléphone, il est souvent peu pratique : il faut zoomer, faire glisser la page avec le doigt, attendre le chargement, et chercher les prix. Si le client a faim ou choisit un endroit rapidement, un menu peu pratique peut le faire partir chez un concurrent. […]
Le site d’un restaurant n’a pas besoin d’être compliqué. Mais il doit répondre vite aux questions du client : où êtes-vous situé, quand êtes-vous ouvert, qu’y a-t-il au menu, peut-on réserver, et à quoi ressemble l’endroit. Si le client ne trouve pas cette information en une minute, il part souvent vers Google Maps, Instagram ou […]
Réponse courte : oui, le plus souvent, il en faut un. Pas forcément grand ni coûteux, mais il en faut un. Google Maps, Instagram, Facebook et les plateformes de réservation sont utiles, mais ne remplacent pas un site. Ils apportent de la visibilité ; le site, lui, vous donne le contrôle : le client n’est […]