Avant toute modification sur un site, un bon prestataire fait une sauvegarde, en particulier avant une mise à jour, des retouches massives ou un changement de thème. Mais le chef d’entreprise ne sait pas toujours comment vérifier qu’une copie existe vraiment. Il suffit de poser quelques questions simples. Une sauvegarde avant une intervention n’est pas […]
Un formulaire de site peut sembler parfaitement fonctionnel : les champs se remplissent, le bouton réagit, un message « envoyé » apparaît. Mais l’e-mail n’arrive jamais chez le propriétaire. Pour une entreprise, c’est plus dangereux qu’une erreur visible. Quand le formulaire affiche un avertissement rouge, au moins le problème se voit. Quand tout semble réussir, des demandes […]
PHP est le langage sur lequel fonctionne WordPress. Le propriétaire d’un site peut n’y penser jamais, jusqu’au jour où l’hébergeur envoie un e-mail : la version de PHP est obsolète. Après cela, l’inquiétude s’installe : mettre à jour fait peur, mais ne pas mettre à jour n’est pas une option non plus. Un PHP obsolète […]
Il arrive qu’après une mise à jour de WordPress, du thème ou d’une extension, le site se mette à avoir un aspect étrange, affiche une erreur, ou cesse d’envoyer les formulaires. Dans une telle situation, l’essentiel est de ne pas paniquer ni de cliquer sur tout au hasard, mais d’agir selon un ordre calme et […]
L’entretien d’un site, ce n’est pas « mettre à jour les extensions de temps en temps ». Un suivi correct réduit trois risques concrets : le site cesse de recevoir des demandes, le site est piraté, le propriétaire perd des données ou des accès. Pour les petites et moyennes entreprises en France, ce n’est plus de la […]
Une sauvegarde paraît un sujet ennuyeux, jusqu’au premier vrai incident. Après quoi, elle devient le fichier le plus important qui soit. Un site peut casser après une mise à jour, un piratage, une erreur d’extension ou un problème d’hébergement. Sans sauvegarde récente, la restauration devient longue, coûteuse et stressante : une sauvegarde n’est pas une […]
Un site piraté ne ressemble pas toujours à un écran noir affichant « hacked ». Le plus souvent, tout commence plus discrètement : une redirection étrange, de nouveaux utilisateurs, une chute brutale du trafic, un e-mail de l’hébergeur ou un avertissement de Google. Plus le problème est repéré tôt, plus le risque de perdre des demandes, des […]
Un site lent agace autant les clients que le propriétaire. Mais le vrai problème, c’est qu’il peut faire perdre des demandes : quelqu’un ouvre la page depuis son téléphone, attend quelques secondes, ne trouve pas l’information voulue, et part chez un concurrent. La vitesse d’un site ne se résume pas à « l’hébergement est mauvais ». Le […]