// Les candidatures doivent parvenir
Configurer les formulaires et la messagerie du site Web sans perdre les candidatures
Vérification et paramétrage des formulaires de candidature, SMTP, notifications, SPF, DKIM, DMARC, anti-spam et envoi des emails afin que les demandes du site parviennent réellement au client.
Formulaires
Champs, obligatoires, notifications, destinataires et script d'envoi.
SMTP
Configuration de l'envoi des lettres via le bon serveur de messagerie.
DNS
SPF, DKIM, DMARC et vérification de domaine de base.
Antispam
Protéger le formulaire des débris sans perdre les demandes normales.
// Problème caché courant
Le formulaire peut indiquer « envoyé », mais la candidature n'arrive toujours pas
Le problème peut provenir du formulaire, SMTP, de l'hébergement, du DNS, de l'antispam, de l'adresse de l'expéditeur, de la boîte aux lettres ou des paramètres de domaine. C’est donc toute la chaîne qui est vérifiée.
Champs et logique de formulaire
Champs, exigences obligatoires, messages d'erreur, cases à cocher de consentement et script d'envoi clair.
Notifications
À qui la demande est envoyée, quelles données figurent dans la lettre, l'objet de la lettre, une copie au client et à l'administrateur.
SMTP
Mise en place de l'envoi via serveur mail au lieu de l'envoi par hébergement instable.
SPF/DKIM/DMARC
Enregistrements DNS de messagerie qui aident les e-mails à ne pas être classés comme spam.
Antispam
reCAPTCHA, pot de miel, restrictions, filtres et équilibre entre sécurité et commodité.
Essai
Vérification des envois, des réceptions, des spams, de la version mobile et des messages adressés à l'utilisateur.
// Les demandes en tant que processus métier
Un formulaire sur un site Web n'est pas seulement un champ et un bouton
Si la demande n’est pas reçue, l’entreprise peut même ne pas savoir qu’elle a perdu un client. Il est donc important de vérifier l'intégralité du chemin : formulaire, serveur, mail, DNS, antispam et boîte mail du destinataire.
// Comment se déroulent les travaux
La personnalisation du formulaire doit se terminer par une application test
Le travail ne peut être considéré comme prêt tant que la lettre n'est pas arrivée et que les données n'ont pas été lues normalement.
Examen
Formulaire, champs, destinataires, messages et soumission en cours.
SMTP, domaine, box, restrictions d'hébergement et DNS.
Protection
Antispam sans conversion dégradante.
Test
Envoi de candidatures depuis différents appareils et vérification de la livraison.
Fixation
Paramètres et recommandations clairs pour les demandes de surveillance.
// En cas de besoin
Quand le formulaire doit être vérifié
- Les candidatures n'arrivent pas
- Les e-mails vont dans le spam
- Le formulaire indique « erreur d'envoi »
- Beaucoup de spam
- Le consentement doit être ajouté
- Le site a déménagé vers un nouvel hébergement
- Le domaine ou l'e-mail a changé
- Les lettres arrivent sans données
- Le formulaire mobile ne fonctionne pas
- Les clients disent qu'ils ne peuvent pas soumettre de demande
// Application
Vous pouvez commencer par une application test
Envoyez un lien vers la page contenant le formulaire et indiquez où les lettres doivent être envoyées. Je vais vérifier la chaîne d'expédition.
//FAQ
Questions fréquemment posées : Configuration des formulaires et de la messagerie du site Web
Pourquoi le formulaire indique-t-il « envoyé », mais la lettre n'arrive pas ?
La lettre peut être bloquée par un hébergement, un serveur de messagerie, un filtre anti-spam ou une adresse d'expéditeur incorrecte. Toute la chaîne doit être vérifiée.
Qu’est-ce que SMTP ?
SMTP envoie des e-mails via un serveur de messagerie normal. Il est généralement plus fiable que la soumission standard d’un site.
Pourquoi avons-nous besoin de SPF, DKIM et DMARC ?
Ces enregistrements DNS aident les services de messagerie à comprendre que l'e-mail a réellement été envoyé depuis votre domaine.
Est-il possible de réduire le spam des formulaires ?
Oui, vous pouvez configurer reCAPTCHA, honeypot, filtres et restrictions, tout en conservant la commodité pour les vrais clients.
Puis-je personnaliser une copie de la lettre au client ?
Oui, le formulaire peut envoyer une notification au propriétaire du site et une confirmation au client.
Travaillez-vous avec le formulaire de contact 7 ?
Oui, vous pouvez configurer les champs, les notifications, les cases à cocher, SMTP, l'antispam et les styles de formulaire.
Que faut-il pour la configuration ?
Vous avez besoin d'accéder à l'administrateur du site, parfois au domaine DNS, à la boîte mail et à l'hébergement.
Puis-je consulter les formulaires après avoir déménagé le site ?
Oui, il s'agit d'une partie obligatoire du contrôle post-transfert.
Que faire si le courrier est sur un autre service ?
C'est normal. Il est nécessaire de prendre en compte DNS, SMTP et les exigences d'un service de messagerie spécifique.
Puis-je prendre des formulaires pour une inspection régulière ?
Oui, les formulaires et le courrier peuvent faire partie de la maintenance régulière du site.