Обслуживание сайта — это не «иногда обновить плагины». Нормальная поддержка снижает три практических риска: сайт перестаёт принимать заявки, сайт взламывают, владелец теряет данные или доступы.
Резервная копия кажется скучной темой до первого серьёзного сбоя. Потом она становится самым важным файлом.
Взлом сайта не всегда выглядит как чёрный экран с надписью «hacked». Чаще всё начинается тише: странный редирект, новые пользователи, непонятные файлы, резкое падение трафика, письма от хостинга или предупреждение Googl…
Медленный сайт раздражает клиентов и владельца. Но главное — он может терять заявки. Человек открывает страницу с телефона, ждёт несколько секунд, не видит нужной информации и уходит к конкуренту.