// PrestaShop под контролем
Обслуживание PrestaShop-магазинов без риска для продаж
Обновления, модули, шаблон, каталог, оплата, доставка, безопасность и мелкие правки. Я помогаю владельцам магазинов во Франции поддерживать PrestaShop в рабочем состоянии и не бояться технических изменений.
С чем чаще всего нужна помощь в PrestaShop
У PrestaShop главная сложность не в ежедневной работе с товарами, а в аккуратных обновлениях и совместимости: тема, модули, версия PHP и хостинг должны работать вместе.
Обновление PrestaShop
Проверка версии, резервная копия, совместимость модулей и темы, аккуратное обновление без “нажал и магазин упал”.
Модули и конфликты
Установка, настройка, обновление, поиск конфликтов, замена устаревших модулей на рабочие аналоги.
Шаблон и внешний вид
Правки шапки, футера, карточки товара, категории, баннеров, цветов, кнопок и мобильной версии.
Каталог и товары
Товары, категории, характеристики, комбинации, остатки, цены, скидки, фотографии и базовая структура каталога.
Оплата, доставка, заказы
Проверка Stripe, PayPal, банковских модулей, Colissimo, Mondial Relay, уведомлений и статусов заказов.
Безопасность и вирусы
Проверка подозрительных файлов, редиректов, неизвестных пользователей, спама и следов взлома.
// Техническое сопровождение магазина
PrestaShop требует осторожного обслуживания
В интернет-магазине нельзя обновлять всё вслепую: от магазина зависят заказы, оплата, доставка, письма клиентам и доверие покупателей. Поэтому сначала проверяется состояние сайта, затем делается бэкап, и только после этого выполняются изменения.
- Перед обновлением проверяются версия PrestaShop, PHP, тема, модули и хостинг.
- После изменений проверяются главная, категории, карточки товаров, корзина, заказ и письма.
- Если есть риск поломки сначала обсуждается безопасный сценарий: копия, тестовая среда или поэтапное обновление.
Как проходит работа
Формат зависит от состояния магазина. Для старых PrestaShop особенно важно не начинать с обновления, пока не понятны риски.
Аудит
Проверяю версию PrestaShop, PHP, тему, модули, ошибки, скорость, безопасность и хостинг.
Бэкап
Перед важными действиями нужна копия файлов и базы, чтобы можно было откатиться.
План
Определяю, что можно обновить сразу, что требует теста, а что лучше заменить.
Правки
Выполняю обновления, настройку модулей, исправления, правки шаблона и контента.
Проверка
Проверяю покупательский путь: товар, корзина, заказ, оплата, доставка и уведомления.
Когда стоит обратиться до того, как магазин сломается
Если PrestaShop давно не обновлялся, админка стала медленной, хостинг просит перейти на новую версию PHP, модуль оплаты работает нестабильно, письма клиентам не доходят или вы боитесь менять шаблон — это как раз тот случай, когда лучше сначала сделать технический аудит.
// Заявка
Начать лучше с аудита PrestaShop
Пришлите ссылку на магазин и коротко опишите задачу: обновление, ошибка, шаблон, модуль, оплата, доставка или безопасность. Я посмотрю, с чего безопаснее начать.
// FAQ
FAQ по обслуживанию PrestaShop
Ответы на вопросы об обновлениях, модулях, шаблоне, оплате, доставке и безопасности магазина.
Можно ли безопасно обновить старый PrestaShop?
Да, но сначала нужно проверить версию PrestaShop, PHP, тему, модули и хостинг. Для старых магазинов обновление лучше делать поэтапно и только после резервной копии.
Вы работаете с PrestaShop 1.6 и 1.7?
Да. Для старых версий важно отдельно оценить совместимость темы и модулей. Иногда безопаснее не “обновить всё”, а составить план миграции или точечных исправлений.
Что делать, если после обновления магазин сломался?
Сначала определяется причина: модуль, тема, версия PHP, кэш, база данных или хостинг. Затем магазин возвращается в рабочее состояние и фиксируется, что именно вызвало проблему.
Можно ли поменять шаблон PrestaShop?
Да, но смена шаблона влияет на карточки товаров, категории, корзину, модули и мобильную версию. Перед заменой нужно проверить, что новый шаблон совместим с вашей версией магазина.
Вы делаете мелкие правки в магазине?
Да. Можно менять тексты, контакты, баннеры, меню, блоки на главной, страницы CMS, кнопки, цвета, ссылки, изображения, цены и элементы шаблона.
Можете помочь с товарами и каталогом?
Да. Я могу помочь с товарами, категориями, характеристиками, комбинациями, остатками, фото, скидками и базовой структурой каталога.
Поддерживаете оплату и доставку?
Да. Можно проверить и настроить модули оплаты и доставки, статусы заказов, уведомления, письма клиентам, стоимость доставки и основные сценарии оформления заказа.
Что делать, если магазин заражён вирусом?
Нужно не просто удалить видимые файлы, а проверить источник заражения: устаревшая версия, модуль, доступы, файловая система, неизвестные администраторы и права на хостинге.
Нужны ли доступы к админке и хостингу?
Для полноценной работы обычно нужен доступ администратора PrestaShop и доступ к хостингу или FTP/SFTP. Для первичной оценки иногда достаточно ссылки на сайт и описания проблемы.
Можно ли взять PrestaShop на регулярное обслуживание?
Да. После аудита можно согласовать регулярный формат: обновления, бэкапы, безопасность, мелкие правки, контроль заказов, модулей и критичных функций магазина.